Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles chez quasynterval

Informations Générales

Cette politique de confidentialité explique comment quasynterval ("nous", "notre", "nos") collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de préparation budgétaire. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter toutes les lois canadiennes applicables en matière de protection des données.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services. Cette politique a été mise à jour le 15 janvier 2025 pour refléter les dernières réglementations et nos pratiques actuelles.

Responsable de la Protection
            des Données
              quasynterval agit en tant que responsable du traitement de vos données
              personnelles. Notre siège social est situé à Atrium Suites, 1
              Germain St, Saint John, NB E2L 4V1, Canada. Pour toute question
              concernant vos données personnelles, contactez-nous à l'adresse
              info@quasynterval.com.
            

Collecte d'Informations

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de préparation budgétaire et améliorer votre expérience utilisateur :

Informations d'identification personnelle : Nom complet, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale
Données financières : Informations budgétaires, revenus, dépenses, objectifs financiers (traitées de manière anonymisée)
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée des sessions
Cookies et technologies similaires : Préférences utilisateur, paramètres de compte, données d'authentification
Communications : Correspondances avec notre service client, commentaires, évaluations

Type de Données	Finalité de Collecte	Base Légale	Durée de Conservation
Données d'identification	Création et gestion du compte	Exécution du contrat	Durée du compte + 2 ans
Données financières	Services de budgétisation	Exécution du contrat	Durée du service + 7 ans
Données techniques	Amélioration des services	Intérêt légitime	24 mois maximum
Communications	Support client	Exécution du contrat	3 ans après résolution

Utilisation des Données

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement aux fins suivantes, conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée :

Fournir nos services de préparation budgétaire et de planification financière personnalisée
Créer et maintenir votre compte utilisateur sécurisé
Traiter vos paiements et gérer votre abonnement en toute sécurité
Vous envoyer des communications importantes concernant votre compte et nos services
Améliorer nos services basés sur l'analyse des données d'utilisation anonymisées
Respecter nos obligations légales et réglementaires au Canada
Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre plateforme

Consentement et Choix
              Nous obtenons votre consentement explicite avant de collecter des
              données sensibles. Vous pouvez retirer votre consentement à tout
              moment en nous contactant. Certaines données sont nécessaires
              pour fournir nos services - sans elles, nous ne pourrons pas
              maintenir votre compte.
            

Partage d'Informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

Fournisseurs de services : Partenaires technologiques qui nous aident à fournir nos services (hébergement, traitement des paiements, support client)
Obligations légales : Lorsque requis par la loi canadienne ou pour protéger nos droits légaux
Sécurité : Pour prévenir la fraude ou protéger la sécurité de nos utilisateurs
Transactions commerciales : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs (avec notification préalable)

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous répondrons dans les 30 jours suivant votre demande.

Droit de Rectification

Vous pouvez demander la correction de données incorrectes ou incomplètes. Nous corrigerons immédiatement toute erreur vérifiée.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez demander un export de vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Chiffrement des données sensibles au niveau de la base de données
Authentification multi-facteurs pour l'accès administrateur
Surveillance continue de la sécurité et détection des intrusions
Sauvegardes régulières et plans de récupération de données
Formation régulière du personnel sur la protection des données
Audits de sécurité périodiques par des tiers indépendants

Conservation des Données
                Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi
                longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou respecter
                nos obligations légales. Les données financières peuvent être
                conservées jusqu'à 7 ans conformément aux exigences comptables
                canadiennes. Les données techniques sont généralement
                supprimées après 24 mois.
              

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Voici les types de cookies que nous utilisons :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
Cookies de performance : Nous aident à comprendre l'utilisation du site (anonymisés)
Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences et paramètres
Cookies analytiques : Collectent des statistiques d'usage pour améliorer nos services

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au Canada. Si nous devons transférer des données à l'étranger pour des raisons techniques, nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont en place, conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée.

Modifications de cette
              Politique
                Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité
                périodiquement. Nous vous notifierons des changements
                importants par email ou via notre site web. La version actuelle
                est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière
                mise à jour.
              

Exercer vos Droits

Pour exercer vos droits concernant vos données personnelles ou pour toute question sur cette politique, vous pouvez :

Nous envoyer un email à l'adresse : info@quasynterval.com
Nous écrire à l'adresse : quasynterval, Atrium Suites, 1 Germain St, Saint John, NB E2L 4V1, Canada
Nous appeler au : +1 403 548 1295
Utiliser le formulaire de contact sécurisé dans votre espace client

Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours. Pour les demandes complexes, nous pouvons prolonger ce délai de 60 jours supplémentaires avec notification.

Plaintes et Recours

Si vous n'êtes pas satisfait de notre gestion de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada. Nous encourageons cependant à nous contacter directement en premier lieu afin que nous puissions résoudre votre préoccupation rapidement.

Nous Contacter

quasynterval - Service Protection des Données
Atrium Suites, 1 Germain St
Saint John, NB E2L 4V1, Canada
Téléphone : +1 403 548 1295
Email : info@quasynterval.com

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 | Cette politique entre en vigueur immédiatement